Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen (FAQ)2018-12-06T13:09:11+00:00
Alarm nummers / Spoedgevallen2018-11-17T15:38:47+00:00

Algemeen alarm en noodnummer:112
Dokter: 0900 333 6 333
Brandweer: 038 42 11 111
Politie:0900 8844

Barbecue en open vuur2018-11-17T15:45:55+00:00

Barbecueën is uitsluitend toegestaan op gas. Gasbarbecues zijn te huur bij de receptie. Barbecueën met open vuur, vuurkorven, fakkels, kampvuren e.d. zijn niet toegestaan in verband met het gevaar voor brand. Lampjes op zonne-energie voor buiten zijn beperkt toegestaan (max. 3 per locatie).

Auto2018-11-17T15:46:16+00:00

Het is toegestaan uw auto bij uw kampeerplaats te zetten, op de daarvoor bestemde plaats.

  • Maximaal 1 auto per bestemde plaats.
  • De maximale snelheid op de camping is 5 km/u.

Beschikt u over een 2e auto (of meer) of een aanhangwagen, zal deze op het parkeerterrein moeten worden geplaatst tegen het parkeertarief. Wanneer u beschikt over een camper, kunt u met een eventuele auto laden en lossen en deze vervolgens op de parkeerplaats zetten.

Bestelauto’s / Busjes2018-11-17T15:46:28+00:00

Bestelauto’s of busjes zijn niet toegestaan en zullen op het parkeerterrein geplaatst moeten worden. Laden en lossen is geen probleem. Mensen met een invalideparkeerkaart kunnen hiervan vrijgesteld worden. Gelieve hier vooraf (bij de reservering) melding van te maken.

Bezoekers2018-11-17T15:46:53+00:00

Bezoekers worden vriendelijk verzocht zich te melden bij de receptie. Aangezien zij gebruik kunnen maken van onze faciliteiten, hanteren wij voor bezoekers een bezoekerstarief.  Er wordt van bezoekers verwacht dat zij zich eveneens aan de campingregels houden. De auto’s van bezoekers dienen te worden geparkeerd op het parkeerterrein buiten de camping. Bezoek dient vóór 22.30 uur de camping te hebben verlaten. Als gast van Resort de Arendshorst bent en blijft u ten alle tijden verantwoordelijk voor uw bezoek.

Bibliotheek2018-11-17T15:47:05+00:00

Via de receptie kunt u boeken uit onze bibliotheek lenen. Hieraan zijn geen kosten verbonden. De bibliotheek  vindt u achter in ons restaurant. Geleende boeken dienen voor vertrek te zijn geretourneerd.

Borg2018-11-17T15:47:50+00:00

Voor de slagboomsleutel (sepkey) wordt €50,- borg gerekend. Voor een tweede sanitairkaart €10,-. Campinggasten krijgen de borg weer terug wanneer zij bij vertrek de kaart(en) weer inleveren. Wanneer u in één van onze Bungavans of in de Woonboerderij verblijft, wordt naast de borg voor de slagboomsleutel ook €100,- borg voor de Bungavan/Woonboerderij gerekend. Wanneer u de Bungavan/Woonboerderij netjes achterlaat en de slagboomsleutel weer heeft ingeleverd, wordt de totale borg (€150,-) na een week weer overgemaakt naar uw rekening. U krijgt van ons bericht wanneer het weer op uw rekening staat.

Boten2018-11-17T15:48:06+00:00

Het parkeren/afmeren van boten is alleen toegestaan bij één van de twee botensteigers. Dus niet bij uw kampeer-, staanplaats of Bungavan.

Brood2018-11-17T15:48:25+00:00

Vers gebakken brood kunt u dagelijks in de winkelkiosk afhalen. Elke dag (afhankelijk van het seizoen) bakken wij zelf vers brood,  broodjes, croissantjes, stokbrood, etc.  Wilt u zeker zijn van vers brood, dan kunt u dit tot de avond ervoor (voor 19.00) via een bestelbriefje bestellen. De bestelbriefjes liggen bij de receptie en in het restaurant.

Chemisch toilet2018-11-17T15:48:50+00:00

Het is ten strengste verboden, onze toiletten te gebruiken voor het legen van een chemisch toilet. Chemische stoffen uit uw mobiele toilet leiden tot huidirritaties. Het  legen van uw chemisch toilet kan bij beide sanitairgebouwen in de daarvoor specifiek bestemde chemische stortplaatsen.

Dokter2018-11-17T15:49:13+00:00

Indien hulp met een direct spoedeisend karakter noodzakelijk is belt u altijd de receptie 0529 – 453248 of u kunt zich  buiten de openingstijden melden via de intercom (links naast de deur van de receptie).  Wij staan u dan altijd terzijde en zorgen dat de nodige diensten worden gebeld.

Onder deze omstandigheden zijn wij ten alle tijde 24-uur bereikbaar. Voor andere niet spoedeisende consulten kunt u van 08.30  – 17.00 uur en in het weekend de centrale doktersdienst raadplegen telefoon 0900 – 333 6 333

Douchegebruik2018-11-17T15:49:30+00:00

Het douchen en de overige voorzieningen op warm water functioneren met behulp van de sep-kaart. Deze sleutel kunt u opwaarderen en zal aftellen tijdens het gebruik van warm water.

Drugs2018-11-17T15:49:44+00:00

Het gebruik van drugs / verdovende middelen is ten strengste verboden!

Eindschoonmaak Bungavans/Woonboerderij2018-11-17T15:50:24+00:00

De eindschoonmaak zit bij de prijs inbegrepen. U dient de Bungavan/Woonboerderij veegschoon op te leveren. Wanneer dit niet het geval is wordt er €50,00 ingehouden op de borg. Het servies moet eveneens schoon worden achter gelaten. Wanneer er iets gebroken is, verwachten wij dat u dit meldt bij de receptie. Het bed- en badlinnen kunt u bij vertrek sorteren in twee stapels: droog wasgoed en nat wasgoed.

Elektra2018-11-17T15:50:49+00:00

Er zijn plaatsten zonder elektra, met 6A elektra (Comfort) of  met 10A elektra (Comfort Plus). Overbelasting elektriciteit: Dat de elektriciteit per ongeluk een keer uitvalt, kan gebeuren. Indien (vanwege overbelasting) stroom vaker uitvalt, zijn wij genoodzaakt u hiervoor €2,50 administratiekosten in rekening te brengen. Stroomuitval wordt tussen 23.00 – 08.00 uur niet verholpen.

Fietspad2018-11-17T15:51:00+00:00

Er zijn ook verschillende fietsroutes verkrijgbaar bij de receptie. Er is in 2011 een nieuw fietspad aangelegd van Ommen naar Dalfsen. Dit fietspad ligt  op 200 meter van Resort de Arendshorst en geeft u de mogelijkheid om binnendoor te fietsen naar Ommen of Dalfsen. U fietst dan dwars door de landerijen en door een zeer bosrijke omgeving.

Fietsverhuur2018-11-17T15:51:10+00:00

Bij de receptie kunt u fietsen huren (ook kinderfietsen). Een perfecte fiets met versnellingen en eventueel een kinderzitje.  In het hoogseizoen is het verstandig dit van tevoren te bespreken.

Gasflessen2018-11-17T15:51:24+00:00

In de winkelkiosk zijn gasflessen verkrijgbaar. Voor het wisselen van gasflessen kunt u ook buiten de openingstijden van de winkelkiosk terecht bij de receptie.

Groepskamperen2018-11-17T15:51:42+00:00

Kamperen met grote groepen of families kan alleen in overleg.

Hond2018-11-17T15:51:56+00:00

Gaat uw hond mee op vakantie? Meld dit dan bij het reserveren. Wij doen ons best om gezinnen met een hond te kunnen blijven verwelkomen. Dit kan alleen als u uw hond altijd aangelijnd houdt, buiten het terrein uit laat en uitwerpselen direct opruimt (ook  langs de toegangsweg en het fietspad). Het is niet toegestaan om bij een Bungavan of op een kampeerplaats een omheining te plaatsen of op een andere manier een stuk af te bakenen voor de hond.

Internet2018-11-17T15:52:08+00:00

Over het hele terrein is wifi beschikbaar. Hier kunt u gratis en onbeperkt gebruik van maken.

Kamperen2018-11-17T15:52:25+00:00

Uitsluitend met kampeermiddelen die daar primair voor zijn bedoeld. Het gebruik van Party-tenten of vergelijkbaar is niet toegestaan. Dicht grondzeil in de voortent of luifel is verboden, dit is schadelijk voor het gras. Het kampeermiddel dient schoon te worden achter gelaten. Eventuele schade aan de kampeerplaats wordt verhaald op de kampeerder.

Kanoverhuur2018-11-17T15:52:36+00:00

Bij de receptie is het mogelijk om kano’s huren. Ook zijn er verschillende kanoroutes verkrijgbaar.

Peuter- & Kleuterbad2018-11-17T15:53:17+00:00

Het peuter- en kleuterbad is alleen voor onze kleinste gasten bestemd. Bij goed weer is het bad geopend van 11.00 – 19.00 uur. In het kader van de veiligheid van uw kinderen enkel toegestaan onder ouderlijk toezicht. Er zijn twee waterniveau’s: 15 en 30 cm.  Glas en alcohol zijn niet toegestaan bij het zwembad. Het betreden en het gebruik maken van het zwembad is geheel op eigen risico.

Restaurant / terras2018-11-17T15:53:28+00:00

In ons restaurant of op het gezellige terras met een schitterend uitzicht kunt u een kopje koffie, een drankje, ijscoupe, diverse soorten snacks of een complete maaltijd bestellen. Ook kunt u eten bestellen om mee te nemen naar uw kampeerplaats. Afhankelijk van drukte en seizoen kunnen openingstijden variëren. Voor de actuele openingstijden van het restaurant, zie het bord bij de ingang.

Receptie2018-11-17T15:53:40+00:00

Onze receptie is dagelijks geopend van 10.00 – 17.00 uur. Bij aankomst meldt u zich bij de receptie om u in te laten schrijven. Buiten de aan- en afmeldingen kunt u bij onze receptie ook terecht voor gedetailleerde toeristische informatie over de regio, wandelkaarten, fietsroutes enz. en natuurlijk al uw vragen. Bij aankomst is er voor alle gasten een informatiepakket. Ook bezoekers zijn verplicht zich te melden bij de receptie. Bereikbaarheid van de receptie in de winter: ma t/m za van 10.00 tot 13.00 uur.  

Rivier de Vecht2018-11-17T15:54:29+00:00

Resort de Arendshorst is direct aan de Vecht gelegen. In de Vecht kan uitstekend gevist, gezwommen en gevaren worden. Let wel op uw kleinsten. Het is niet toegestaan uw tafels, stoelen e.d. aan het eind van de dag langs de Vecht te laten staan.

Roken2018-11-17T15:54:40+00:00

Roken is in al onze gebouwen (receptie, winkelkiosk, huiskamerrestaurant, sanitaire gebouwen) verboden.

Sanitair2018-11-17T15:54:53+00:00

De sanitairgebouwen zijn centraal gelegen en worden meerdere malen per dag schoongemaakt. Komt u desondanks iets tegen dat niet in orde is, laat het ons dan direct weten. De sanitairgebouwen zijn voorzien van douches, toiletten, afwasplaatsen, wasserette (incl. wasdroger en strijkplank) en een stortplaats voor uw chemisch toilet. Kinderen tot en met 6 jaar uitsluitend onder begeleiding van een van de ouders. Het is niet toegestaan om klompen te dragen in de sanitairgebouwen.

Schade2018-11-17T15:55:04+00:00

Resort de Arendshorst is niet aansprakelijk voor het verlies of schade aan goederen welke kampeerders en bezoekers toebehoren.

Sep-kaart2018-11-17T15:55:24+00:00

Op Resort de Arendshorst wordt gebruik gemaakt van een sep-kaart. Dit is een magneetpasje dat gebruikt kan worden voor het openen van de slagboom en bij het gebruik van warm water en douchen. Bij het inchecken ontvangt u deze kaart en wordt er € 50,00 borg gerekend. Tijdens uw verblijf kunt u de kaart bij de receptie opwaarderen. Het eventuele restant ontvangt u bij vertrek retour. Wanneer u een sep-kaart kwijtraakt of kapot inlevert, wordt de borg ingehouden.

Slagboom2018-11-17T15:55:43+00:00

De slagboom  werkt van 08.00 – 22.00 uur met behulp van uw kaart  (verkrijgbaar op de receptie) . Na gebruik geldt steeds een wachttijd van 30 minuten waarbij u niet in- of uit kunt rijden met de auto. U kunt tussen 22.00 en 08.00 niet met de auto de camping op of afrijden. Indien u later terug komt dan 22.00 uur dient u de nachtrust van de andere kampeerders te respecteren en uw auto te parkeren op de parkeerplaats.  Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan om onder de slagboom door te lopen.

Strandje2018-11-17T15:56:12+00:00

Bij het sportveld van de camping is een strandje aangelegd zodat onze gasten gemakkelijk in en uit de Vecht kunnen. Vanaf dit strandje mag niet worden gevist. Vissers en zwemmers dienen met elkaar rekening te houden.

Steigers2018-11-17T15:56:27+00:00

Er zijn 2 steigers om uw bootje aan te leggen en 1 voor de zwemliefhebbers (met een aparte zwem-trap). Vanaf deze steigers mag niet worden gevist. Vissers en zwemmers dienen met elkaar rekening te houden.

Speelkasteel2018-11-17T15:56:55+00:00

Bij de ingang staat een uitgebreid speelkasteel “de Arendshorst”. Het gebruik van speeltoestellen geschiedt geheel op eigen risico.

Snacks2018-11-17T15:57:09+00:00

Friet, snacks, etc. om mee te nemen kunt u bestellen via het restaurant Afhankelijk van drukte en seizoen kunnen openingstijden variëren. Voor de actuele openingstijden van het restaurant, zie het bord bij de ingang.

Wasserette / Wasgoed2018-11-17T15:57:26+00:00

Bij de receptie kunt u een tijd reserveren tussen 09:00 en 20.00 uur (wassen (inclusief waspoeder) – €4,00, drogen – €4,00, wassen/drogen (inclusief waspoeder) – €7,00).  Bij zowel de droger als de wasmachine hangt een duidelijke gebruiksaanwijzing. Om het mooie “uitzicht” op de camping te behouden vragen wij u om uw wasgoed uit het zicht op te hangen. Het is niet toegestaan waslijnen aan bomen of struiken te hangen.

Watertappunt2018-11-17T15:57:36+00:00

Elke kampeerplaats heeft een eigen watertappunt en afvalwaterstortput. De watertappunten op het terrein zijn alleen te gebruiken om water af te tappen. Het water op uw kampeerplaats is niet voor uw caravan of auto te wassen.

Winkelkiosk2018-11-17T15:57:56+00:00

De winkelkiosk is dagelijks geopend van 09.00 tot 10.00 uur en van 16.30 tot 17.30 uur. In de kiosk zijn o.a. kranten, kruidenierswaren, zuivel,  frisdranken, vleeswaren, gasflessen en visartikelen verkrijgbaar. Ook kunt u hier s’ ochtends uw bestelde brood ophalen. Afhankelijk van drukte en seizoen kunnen openingstijden variëren. Voor de actuele openingstijden van het restaurant, zie het bord bij de ingang.